De rol van de aanklager

In welk gedragspatroon schiet jij? De klagersrol (blog 2)

Deze keer gaan we het hebben over de rol van de (aan)klager in de dramadriehoek.

In mijn vorige blog heb ik e.e.a. proberen uit te leggen hoe het zit met betrekking tot gedragspatronen waar we allemaal zomaar in kunnen vervallen. De ene persoon schiet vaker in de slachtofferrol en weer een ander schiet sneller in de (aan)klagersrol of reddersrol.

Uit jullie reacties blijkt wel dat jullie zowel bij jezelf als ook in jullie omgeving dit herkennen. Wat mooi. Herkenning is de eerste stap naar duurzaam ander gedrag. En een aantal van jullie noemden het al. “Wat een kinderachtig of kinderlijk gedrag zie ik dan bij mezelf of bij de ander, wanneer iemand in de slachtofferrol stapt. En dat klopt ook. Als slachtoffer voel je je minder. Je voelt je letterlijk niet opgewassen tegen de ander. “Het slachtoffer” doet dat vanuit zijn/haar kindsrol. Je zult ook merken dat mensen die in die rol stappen letterlijk ook kindertaal gaan gebruiken en moeilijke woorden niet meer snappen. Zie je iemand in die rol stappen. Pas je taalgebruik dan ook aan.

(aan)klager vanuit de rol van ouder of kind)                   redder altijd vanuit de ouderrol                  slachtoffer altijd vanuit de kinderrol


Deze keer meer uitleg over de rol van de (aan)klager

De rol van (aan)klager wordt specifiek benoemd in de reddingsdriehoek of dramadriehoek. De (aan)klager is hard, kritisch en dwingend als wijze van leven om de eigen angst of pijn te vermijden.

 

De rol van de aanklager

Wat zijn de kenmerken van de rol van (aan)klager?

Kenmerkend voor de rol van (aan)klager is dat hij dominant aanwezig is, de regie pakt of de macht. Hij/zij is duidelijk de baas. De (aan)klager corrigeert, zet de ander terecht, zegt de ander eens even goed de wacht aan en is dwingend, hard, kritisch, afwijzend, beschuldigend en soms gewelddadig. Kenmerkend zijn de volgende zaken:

    • Je moet het op mijn manier doen
    • Het is jouw schuld
    • Dat doe je niet goed.
    • Je moet je verstand eens gebruiken

(Aan)klagers kunnen actieve agressie gebruiken en lichamelijk of verbaal geweld. Ook kunnen ze gebruik maken van passieve agressie, zoals stilte, negeren en afwijzen.

De (aan)klager kies de aanval als wijze van overleven

Ten diepste voelt de (aan)klager angst en onveiligheid maar deze probeert hij/zij te overwinnen door te kiezen voor de aanval. Daarmee verbloemt de (aan)klager zijn eigen angsten en onzekerheden en is het een manier geworden om te overleven.

Agressie

De (aan)klager kan erg agressief zijn in de communicatie maar zelfs ook met fysiek geweld. Ook kan de (aan)klager de passieve agressie zoeken namelijk: stilzwijgen, negeren of doodzwijgen.

(Aan)klager versus Slachtoffer en Redder

De aanklager voelt zich ook superieur tegenover de redder omdat hij niet maar kan begrijpen waarom de redder, keer op keer, zo stom is om het slachtoffer te helpen. De (aan)klager beschuldigt het slachtoffer ook van van alles. De meest voor de hand liggende reactie van de redder is dan ook dat hij nog meer zal gaan helpen; nu wetende dat de aanklager dit niet zal doen. Iemand moet toch dat arme slachtoffer helpen?

 De (aan)klager wil winnen!

Kenmerkend voor de rol van (aan)klager is dat hij/zij wil winnen en overheersen. Lukt dat niet dan kruipt de (aan)klager snel in de rol van slachtoffer.

Opdracht:

Herken jij jezelf of anderen in dit gedrag? Kijk maar eens goed om je heen. Je zult vast dingen herkennen. Volgende week meer over “de redder”.

Wil je meer weten of wil je van jouw dominante (aan)klagersrol of slachtofferrol af? Neem dan contact met ons op!

 

De rol van slachtoffer

In welk gedragspatroon schiet jij?  Vandaag de slachtofferrol uitgelegd.

Welke gevoel komt bij jou naar boven? 

In deze bijzondere tijd komen er allerlei verschillende gedragingen en gedachten naar boven die we tot op heden niet onder ogen wilden of durfden te komen. Of je nu:

  • met het hele gezin thuis zit, tegelijkertijd aan het werk bent en je kinderen lesgeeft
  • je helemaal alleen thuis bent en je in een sociaal isolement terecht bent gekomen (dit geldt voor ouderen maar zeker ook voor jongeren en alleen gaanden)
  • in een vitale sector werkt
  • je zorgen maakt over de toekomst

Gevoelens die naar boven komen en je tot op heden hebt weggeduwd kun je niet meer terugduwen. Je gevoelens kondigen aan dat ze gezien en gehoord mogen worden. Er is geen keuze meer dan je over te geven en er gehoor aan te geven. Hoe pijnlijk soms ook. Want verandering betekent: terugkijken, gedragspatronen herkennen, erkennen, doorleven, loslaten en nieuwe wegen inslaan. Dit wil niet zeggen dat je daarna ineens een ander mens bent. Wel ben je je meer bewust van wat je doet en wat je daadwerkelijk wil.

Relaties (privé en op het werk) kunnen je veel energie kosten. De oorzaak komt vooruit uit een bepaald patroon wat niet dienend is voor jou. Dit kan zelfs destructief zijn of worden. Vaak geven we de ander daarvan de ‘schuld’ terwijl de basis van dit gedrag bij onszelf ligt. Jij voelt de pijn, de boosheid, de angst, het wantrouwen, het verdriet. Om deze pijn uit ons eigen verleden maar niet te hoeven voelen gaan we een soort aangeleerd gedrag vertonen waardoor we telkens de pijn omzeilen.

Echter wanneer we een ander wijzen op zijn/haar fouten raak je hiermee de pijnpunten van een ander. Die gaat dit omzeilen en drukt vervolgens op jouw pijnpunten. De discussie/ruzie gaat vaak over ‘niets’ maar we zijn niet in staat om naar het geraakte in onszelf te kijken. Wanneer we in staat zijn dit wel te doen kan de emotionele laag er af en kunnen we zien welk gedrag we telkenmale vertonen. Dit is de weg nar verandering. Deze verandering geeft ruimte, rust en inzicht in ons persoonlijke handelen.

Als analytisch coach deel ik deze informatie graag met je om meer inzicht in dit proces te krijgen. Ik doe dit aan de hand van drie type rollen die voor ons allen zeer herkenbaar. Deze komen voort uit de Dramadriehoek welke is ontleend aan de Transactionele Analyse (TA), een benadering bedacht door Eric Berne in die jaren 50.

Vandaag gaat de eerste blog gaat over “Het Slachtoffer”. Volgende week de tweede over “De Aanklager” en de derde over “De Redder”. En de laatste, de vierde blog, gaat over hoe we aan deze rollen kunnen ontsnappen.  “De Winnaarsdriehoek”.

 

"<yoastmark

 

De rol van slachtoffer

In de dramadriehoek stelt het slachtoffer zich weerloos op. Hij zoekt een ander om het op te lossen of om het voor hem te doen. Hij neemt geen verantwoordelijkheid voor zijn eigen situatie en vindt dat het hem allemaal is overkomen. Anderen hebben hem iets aangedaan en projecteert dit ook naar anderen.

Wat zijn de kenmerken van de rol van slachtoffer?

Onmacht en machteloosheid zijn kenmerkend voor deze rol. Anderen doen hem iets aan. Door iemand wordt de situatie veroorzaakt en het slachtoffer communiceert vaak een aantal zaken:

    • Ik ben niet goed genoeg of ik kan daar toch niets aan doen?
    • Het is allemaal mijn fout, ik kan het toch nooit goed doen!
    • Wat ik ook doe, het helpt toch niet, ze werken me allemaal tegen
    • Ja hoor dat heb ik weer!

(on)Macht en manipulatie

In feite is de onmacht die het slachtoffer laat zien een vorm van macht. De macht van de weerloze. Hij benut zijn onmacht om anderen te manipuleren en zover te krijgen dat ze voor hem in beweging komen. Het is een manier voor het slachtoffer om toch zijn zin te krijgen.  Het slachtoffer zal de redder aansporen om hem/haar te helpen en meestal lukt dat. Het ‘houten been’ gedrag: ik ka het niet, jij moet het doen.

Slachtoffer versus Redder en Aanklager

Het Slachtoffer gedraagt zich hulpeloos, reageert het liefst vanuit onmacht: ‘ze moeten altijd mij hebben’. Doet het Slachtoffer dat zielig genoeg dan voelt de Redder zich aangesproken. Roept hij irritatie op, dan wordt de Aanklager uitgedaagd. Als het Slachtoffer niet gehoord wordt en dus niet als slachtoffer behandeld wordt, zie je vaak dat het Slachtoffer verandert in de Aanklager.

Wijze van overleven

Hulpeloosheid en machteloosheid kan benut worden als wijze van overleven. Het moge duidelijk zijn dat het slachtoffer zijn gebrek aan zelfvertrouwen verbloemt door deze rol in te nemen. Hij vindt zichzelf minderwaardig en miskent de eigen mogelijkheden. In feite is het een vorm van pijn vermijden en eigen angsten verbloemen.

Opdracht:

Herken jij jezelf of anderen in dit gedrag? Kijk maar eens goed om je heen. Je zult vast dingen herkennen. Volgende week meer over “De aanklager”.

Wil je meer weten of wil je van jouw dominante slachtofferrol af? Neem dan contact met ons op!

eendaagsetraining

Waarom doe jij soms dingen die je eigenlijk anders gepland had?

Overkomt jou het ook wel eens dat:

  • je JA hebt gezegd, terwijl van binnen alles NEE riep?
  • je soms dingen zegt of doet waarvan je je achteraf afvraagt waarom je dat gedaan hebt?
  • je soms geïrriteerder reageert dan eigenlijk nodig was?
  • je vaak voor anderen bezig bent dan voor jezelf?
  • je vaak op eenzelfde wijze reageert terwijl dat je zo graag anders had willen reageren?

Ook jij kunt veranderen.

Wil jij ook weer de regie hebben over je eigen leven? Dat kan met deze training. De Bounderei samen met Blijvend Anders helpen je om weer de regie te pakken. In deze ééndaagse training krijg je inzicht in:

  • hoe je brein, emoties, gevoelens en verleden elkaar nu tegenwerken
  • hoe je brein, emoties, gevoelens en verleden met elkaar kunnen samenwerken
  • waar jouw reactie/gedrag vandaan komt en hoe je dat kunt veranderen

Vanaf morgen is alles anders

Dit is een opstap naar effectief jezelf te veranderen. Je ervaart minder stress en kunt beter omgaan met spanning, problemen en conflicten op de werkvloer en in de privésfeer. Dit alles gaat je energie opleveren. Hierdoor keert de rust en balans terug in je leven.

Ga naar www.debounderei.nl/inschrijvingeendaagsetraining/

psychisch verzuim

Psychisch verzuim weer gestegen maar wat betekent dat voor u?

Let Het psychisch verzuim is in 2019 opnieuw gestegen terwijl het gemiddelde verzuimpercentage lijkt te stagneren. In circa 1 op de 3 gevallen zijn psychische klachten de oorzaak van ziekteverzuim. Vooral het stress gerelateerde verzuim is problematisch. Dit aandeel is inmiddels zo groot geworden dat het beroepsziekte nummer 1 is.

Iedereen heeft wel eens stress. Dat is op zich niet erg. Stress is zelfs goed. Hierdoor komt er adrenaline vrij om te kunnen presteren. Topsporters maken hier gebruik van. Een medewerker die continu stress ervaart, kan hij lichamelijke of psychische klachten krijgen en ziek worden. Letterlijk. En dat kan grote gevolgen hebben. Een werknemer met een burn-out of bore-out is gemiddeld 8 maanden niet of niet volledig inzetbaar op de werkvloer.

Kosten langdurig verzuim
Let wel: Een arbeidsongeschikte werknemer kost anderhalf tot tweeënhalf keer zoveel als zijn brutoloonkosten. Dat bedrag bestaat uit:

  • omzet/productie verlies
  • vervanging of extra werk door collega’s (overwerk)
  • verhoging van WIA premie voor alle medewerkers wanneer een zieke medewerker niet gere-integreerd wordt in de organisatie.

Signalen psychische klachten 
Het meest opmerkelijke is om signalen van psychisch verzuim te herkennen en tijdig actie te ondernemen. Hierdoor kan ziekteverzuim door stress en langdurig uitval worden voorkomen. Diverse signalen bij de medewerker kunnen duiden op psychische klachten met de kans op uitval:

  • voelt zich moe, komt mat over en heeft een lagere productiviteit
  • wordt steeds cynischer over de werkdruk, de werkactiviteiten en heeft veel moeite met veranderingen
  • is vaker ontevreden en sneller geïrriteerd dan anders
  • heeft steeds meer lichamelijke klachten. Een eventueel doktersbezoek draagt niet structureel bij tot herstel en beter functioneren
  • meldt zich vaker ziek.

Wat is het belangrijkste?
Het allerbelangrijkste is deze signalen op te merken en met de medewerker in gesprek te gaan. Terwijl de oplossing niet gelijk voor handen is, maar aandacht voor de medewerker zorgt voor sociale veiligheid. Aan het psychisch verzuim ligt vaak een gedragspatroon ten grondslag wat niet zomaar opgelost kan worden. Hiervoor kan analytische coaching een oplossing bieden, omdat deze methodiek streeft naar een toenemend inzicht in de problematiek van de medewerker zelf.

De Bounderei is specialist op het gebied van psychisch verzuim. Neem contact met ons op.

Zie ook mijn Blog over “Goed bedoelde initiatieven in een langdurig ziekteverzuim traject kan je als kleine ondernemer in grote financiële problemen brengen

Langdurig verzuim

Goede bedoelde initiatieven in een langdurig verzuimtraject kan je als kleine ondernemer in grote financiële problemen brengen

Als ZZP’er kom ik geregeld bij bedrijven met het verzoek om een advies te geven in verzuimdossiers. Meestal gaat dit om dossiers waarvan de medewerker langer dan 1 jaar psychisch verzuimt. Kleine ondernemers (minder dan 150 werknemers) hebben niet vaak te maken met langdurig verzuim. En het is dan ook niet zo raar dat er nauwelijks expertise aanwezig is in het bedrijf. Vol trots laten ze mij het verzuimdossier zien en gaan ervan uit dat alles op orde is. Maar helaas, de praktijk is anders.

Het UWV hanteert hele strenge regels. Een boete ligt op de loer. De boete houdt in dat de werkgever nog eens 1 jaar (maximaal) de medewerker verder dient te begeleiden tijdens ziekte. Van een eventueel ontslag ihkv de WIA (> 35% arbeidsongeschikt) kan dan nog geen sprake zijn. Dit kan je als kleine ondernemer in grote financiële problemen brengen.

Alle goede bedoelingen ten spijt maar het UWV is keihard. Hieronder een paar voorbeelden waar het helemaal mis kan gaan:

  • Regelmatig overleggen met de medewerker is niet een gesprek bij de koffieautomaat
    Het re-integratie gesprek dient regelmatig gevoerd te worden. En regelmatig is dan ook echt regelmatig. Het UWV hanteert de regel van eens in de 6 weken. Laat dit niet versloffen. Ook tijdens de vakantieperioden gaat dit gewoon door. In dit overleg moet duidelijk naar voren komen wie wat gedaan heeft. Dit moet iedere 6 weken vastgelegd worden. Advies is om dit te doen aan de hand van de formulieren welke het UWV beschikbaar stelt. Dit houd je als werkgever scherp.
  • Aardig zijn of veel begrip voor de situatie is ‘killing’
    Ik ga er in beginsel vanuit dat zowel de werkgever als werknemer goede intenties hebben. Maar wees niet te soft. Een medewerker van alles aanbieden waar telkens nee op word gezegd of niet in actie komt, komt je uiteindelijk duur te staan. Op een gegeven moment MOET de werknemer in beweging komen. Doet de medewerker dat niet dan kan dat gezien worden als het niet meewerken aan de re-integratie. Ook dit dient schriftelijk duidelijk gemaakt te worden aan de medewerker.
  • Ook de werknemer heeft iets te doen
    Stel duidelijke doelen en stel termijnen. Bijv. om een coach te zoeken of een multidisciplinair traject. Heeft de medewerker dat niet gedaan dan zoek jij als werkgever er één. Komt de medewerker na intake nog niet in actie dan geef je een waarschuwing voor het niet mee werken aan de re-integratie. Vervolgens kan er een berisping opgelegd worden. Als werkgever kun je dit melden aan het UWV.
  • Tijdens een re-integratietraject veranderen van werkzaamheden/functies pakt niet altijd goed uit
    Het doel van de re-integratie is de ‘zieke’ medewerker terug te laten keren op de functie (inclusief alle taken) welke voorafgaand aan het verzuimtraject werden uitgevoerd. Uiteraard moet je de medewerker de gelegenheid geven om te re-integreren op andere functies of taken maar dit heeft slechts als doel om bijv. de medewerker arbeidsritme te geven of uit de luwte van de eigen taken/afdeling te houden. Maar let op: dit is slechts tijdelijk. Het doel blijft re-integratie op de oude functie. Op basis daarvan oordeelt het UWV.

Belangrijk is dat je als werkgever de regie houdt. Maar hoe doe je dat? Als kleine ondernemer heb je geen specialist op het gebied van langdurig verzuim in dienst. Het eerste half kun je het prima alleen. Zolang je de regels van de Wet Poortwachter volgt. Als daarna de verwachting is dat het verzuimtraject langer gaat duren wordt het proces weerbarstiger. De Bounderei kan u hierbij als specialist op het gebied van verzuimbegeleiding ondersteunen in dit traject.

Neem nu contact met mij op voor meer informatie

de bounderei talent organisatie

Kennisshops 8 februari en 14 maart 2020

KENNISSHOP

waarom doen intelligente mensen (soms) domme dingen?

of anders gezegd:

waarom doe jij soms dingen die je helemaal niet wil doen?

 

  • Zaterdag 8 februari van 10:00 – 16:00 uur in Zutphen
  • Zaterdag 14 maart van 10:00 – 16:00 uur in Zutphen

Door Rob Droog (Blijvend Anders) en Erica van den Hoorn (De Bounderei)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

WAAROM DOE IK DAT TOCH ELKE KEER ZO….IK WIL HET ZO GRAAG ANDERS?

 
Dat is een hele goede vraag en als je het echt anders wilt gaan doen een vraag die je ook niet meer los moet laten. De waarom vragen zijn zeer zinvol en zeer welkom, zeker bij ons…
Wil je het echt weten hoe het komt, kom dan een dag luisteren en vragen stellen tijdens de Kennisshop van Blijvend Anders en van De Bouderei met als thema: waarom doen intelligente mensen (soms) domme dingen?
 
Tijdens deze Kennisshop krijgt u van A tot Z te horen en te zien waar die machten en krachten vandaan komen die je de dingen laat doen en laat zeggen die je niet wilt doen en niet wilt zeggen. Via een ontwikkeld model van Rob Droog behandelen we alle aspecten die tijdens de verschillende levensfases houding en gedrag doen ontstaan en in stand houden. Daarin zitten dus ook de oorzaken van houding en gedragingen waar je eigenlijk allang klaar mee bent. Aan de hand van datzelfde model wordt ook uitgelegd hoe je zonder strijd zaken effectief en duurzaam kunt veranderen in je houding en gedrag.
 
We gaan het in deze Kennisshop uitvoerig hebben over denken, emoties, gevoelens, de invloed vanuit je eigen verleden, het bewustzijn, je lichaam en de samenhang en samenwerking die daar tussen aanwezig is. We gaan leren zien hoe dat allemaal werkt en hoe je daar verandering in aan kunt brengen zodat al die dingen die je niet wilt ook niet meer gedaan worden….
Heb je vooraf vragen. Neem gerust contact op.

Analytische Coaching, wat is dat?

Ik hoor je al denken. Nog een coach erbij. Help!! er zijn er al zoveel. Klopt, maar wacht ………. ik zal het je uitleggen. Analytische Coaching is niet een nieuw soort coach maar een wijze van werken.

Op de markt zijn er vele verschillende coaches te vinden. Voor elk probleem een coach. Een budget-coach, een life-coach, een sport coach, een loop-baancoach en ga zo maar door. Vaak is heel helder vanuit welk vakgebied er een ondersteuning wordt geboden.

Wat niet altijd even duidelijk is is de methodiek die wordt gebruikt en wat het oplevert. Om dit als cliënt te kunnen beoordelen moet je eerst inzicht hebben in welke methodieken er zijn voor je een echte keuze kunt maken.

Vier hoofdstromen van coaching

  • Directieve coaching = van buitenaf proberen te verbeteren
    ** vooral effectief bij concrete en praktische vraagstukken
  • Counselende coaching = de focus naar binnen proberen te verplaatsen
    ** vooral geschikt bij tekortschietend zelfvertrouwen en sub assertiviteit. Hoe voelt
    de coachee zich en hoe hij/zij zelf tegen problemen aankijkt
  • Paradoxale coaching = van buitenaf proberen te verontrusten of verrassen
    ** wordt kortdurend ingezet bij dubbelzinnige, intern tegenstrijdige vragen aan de
    coach
  • Analytische coaching = van binnenuit proberen te begrijpen
    ** wordt vooral ingezet bij gelaagde en emotionele vraagstellingen

De meeste coaches maken gebruik van de directieve stroming. Deze is algemeen en vereist geen verdiepende opleidingen.

Ik maak zelf gebruik van de Analytische Coaching. Deze methodiek streeft naar een toenemend inzicht in de problematiek van jezelf.

Om tot daadwerkelijke blijvende gedragsverandering te komen is het noodzakelijk om antwoorden te vinden hoe onze emotionele worstelingen en problemen zijn ontstaan. Samen doorlopen we gebeurtenissen in jouw leven en gaan we opzoek naar welke onbewuste processen en gedachtepatronen erachter schuilgaan. Wat maakt nu dat je niet doet wat je eigenlijk heel graag zou willen gaan doen? Waardoor raak jij nu precies geblokkeerd? Dit kunnen vragen zijn in vanuit een werksituatie maar ook vanuit je privé.

Dit proces noemen we Analytisch Coaching.

Analytische Coaching is voor mensen die volwaardig hun kwaliteiten in het leven willen inzetten en bereid zijn oude patronen af te leggen zodat zij zichzelf met nieuw elan verder kunnen ontwikkelen.

Met Analytische Coaching word je aangemoedigd naar je spiegelbeeld te kijken en krijg je inzicht in je onbewust handelen. Het vereist lef om op deze manier naar jezelf te kijken en levert je uiteindelijk een schat aan informatie en mogelijkheden op. Deze confrontatie met jezelf is een stap naar jouw persoonlijk potentieel, naar echt volwassen worden! Krachtig in je kern komen, waardoor je energiek en vol overgave in het leven komt te staan.

Hierdoor leef je je talent en ben je in balans.

Hoe geniet je optimaal van de zomer?

Heb jij ook het voornemen goed en intens te genieten van de zomer? Van de lange en warme avonden. Lekker eten en drinken met fijne mensen om je heen. Misschien wel naar het strand, nieuwe omgevingen ontdekken of ga je de natuur in? Doen waar je zin in hebt.